Exclusão de Conta e Dados
Aplicativo: LearnGuage · Política de Privacidade
Esta tradução é fornecida a título informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
1. Exclua sua conta pelo aplicativo (recomendado)
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados, imediatamente e por conta própria, dentro do aplicativo:
- Abra o LearnGuage e faça login
- Vá em Configurações
- Na seção Conta, toque em Excluir conta
- Digite a palavra de confirmação mostrada na tela e confirme
A exclusão tem efeito imediato e não pode ser desfeita.
2. Solicitar exclusão por e-mail
Se você não conseguir mais acessar o aplicativo (perda do aparelho, senha esquecida, aplicativo desinstalado), envie um pedido de exclusão para learngua@learnguage.app a partir do endereço de e-mail registrado na sua conta do LearnGuage, com o assunto "Pedido de exclusão de conta". Sua conta e seus dados serão excluídos em no máximo 30 dias, e você receberá uma resposta de confirmação.
3. O que é excluído
- Informações de perfil (nome de exibição, vínculo de e-mail, avatar)
- Todos os dados de aprendizado (palavras e frases salvas, progresso, dados por par de idiomas, registros diários de estudo, estatísticas)
- Imagens que você anexou às palavras salvas (removidas do armazenamento de arquivos)
- O registro de assinatura mantido pelo aplicativo (observação: para interromper a cobrança, cancele também a assinatura em Google Play → Assinaturas — excluir a conta não cancela uma assinatura do Google Play)
- A própria conta de autenticação
A exclusão é permanente e irreversível. Nenhuma cópia adicional dos seus dados pessoais é mantida após a exclusão. Livros/PDFs que você mesmo adicionou ficam apenas no seu dispositivo e são removidos quando os dados do aplicativo são apagados.