Eliminación de Cuenta y Datos
Aplicación: LearnGuage · Política de Privacidad
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
1. Elimina tu cuenta desde la aplicación (recomendado)
Puedes eliminar tú mismo tu cuenta y todos los datos asociados, al instante, desde la propia aplicación:
- Abre LearnGuage e inicia sesión
- Ve a Ajustes
- En la sección Cuenta, toca Eliminar cuenta
- Escribe la palabra de confirmación que aparece en pantalla y confirma
La eliminación tiene efecto inmediato y no se puede deshacer.
2. Solicitar la eliminación por correo electrónico
Si ya no puedes acceder a la aplicación (pérdida del dispositivo, olvido de la contraseña, desinstalación), envía una solicitud de eliminación a learngua@learnguage.app desde la dirección de correo registrada en tu cuenta de LearnGuage, con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Tu cuenta y tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días y recibirás una respuesta de confirmación.
3. Qué se elimina
- Información del perfil (nombre visible, vinculación de correo, avatar)
- Todos los datos de aprendizaje (palabras y frases guardadas, progreso, datos por par de idiomas, registros diarios de estudio, estadísticas)
- Las imágenes que adjuntaste a las palabras guardadas (se eliminan del almacenamiento de archivos)
- El registro de suscripción que mantiene la aplicación (nota: para detener la facturación, cancela además la suscripción en Google Play → Suscripciones; eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play)
- La propia cuenta de autenticación
La eliminación es permanente e irreversible. Tras la eliminación no se conservan copias adicionales de tus datos personales. Los libros/PDF que hayas añadido tú se guardan únicamente en tu dispositivo y desaparecen al borrar los datos de la aplicación.